いつも当店のホームページをご覧頂き、誠にありがとうございます。
年末年始休業のご対応について下記内容をご一読ください。
・年末年始期間について
・休業期間中の対応について
・配送指定日について
・その他、注意事項について
【年末年始期間について】
下記期間中は、誠に勝手ながら休業とさせていただきます。
休業期間：2022年12月28日(水)～2023年1月5日(木)
※12/26(月)・27(火)の2日間の発送手続きにつきましてもメーカー様休業の場合、休業明けの対応となる場合がございますので、予めご了承ください。
【休業期間中の対応について】
休業期間中も24時間「ご注文・お問い合わせ」は受け付けておりますが、当店からの対応は休業明けの2023.1/6(金)9:00より順次対応させていただきます。
【配送指定日について】
2022年12月28(水)～2023年1月13日(金)期間中は、地域によって配送指定日がやむを得ず受付できない場合もございます。
上記期間の配送指定日をご希望の際は、事前にお問い合わせください。
【その他、注意事項について】
新型コロナウイルスの世界的拡大により半導体不足が原因で、商品の欠品・発送遅延・納期未定が発生しております。(全ての商品が欠品・遅延・納期未定ではございません。)
《欠品・発送遅延の場合》
当店よりメール・問い合わせにてご連絡致します。
発送予定日をご提示した後、ご注文継続の有無をメールにてご返信ください。
お客様からのご確認を取ってからの、ご購入手続きとなります。
《納期未定の場合》
当店よりメール・問い合わせにてご連絡致します。
商品入荷までお待ちいただくか、一旦ご注文をキャンセルするかご検討の上、ご返信ください。
※メールが送信できなかった場合やご返答が無い場合は、当店よりお電話にてご連絡差し上げますので予めご了承ください。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
《ご注文処理について》
当店では土日祝日を休業日とさせていただいております。
原則、午後のご注文につきましては、翌日営業日のご対応となります。
休業日前日の午後以降のご注文につきましては休業日明け以降の対応となります。
《楽天市場・Yahoo!ショッピング発行によるクーポン利用について》
「商品欠品」や「納期未定」等でご注文キャンセルになった場合、開催中のキャンペーンや割引クーポン、枚数限定のお値引きなどの返還は当店では負いかねますので予めご了承ください。
《複数ご注文の場合の発送時期について》
原則、一番遅い納期で合わせて発送となります。
2ヶ月～3ヶ月以上期間がある場合はご相談承ります。
※当店ではメーカー様より取り寄せ品となります。
ご注文頂いてからの在庫確認の為「発送遅延」または「納期未定」の場合、「ご注文のキャンセル」または「ご注文取消しによる金額の減額変更」をする場合がございます。
当店では従業員と御客様の安全に配慮し、感染対策のため「事前予告なし」で、やむを得ず休業する場合がございます。
その際は、当店でのご購入・お問い合わせが出来ませんので予めご了承ください。
ご迷惑をお掛け致しますがご理解いただけます様、何卒よろしくお願い申し上げます。
来年も、皆様により一層のご満足をいただけるよう、スタッフ一同サービスを向上させる所存ですので、変わらぬご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
来る年も皆様のご健康と、ご多幸を心よりお祈り申し上げます。
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